Description
Salesforce Innovation Center (SIC) は、お客様の経営者、事業リーダーの方々をお迎えし、弊社経営陣、業界や製品のエキスパート同席のもと、Salesforceのビジョン、戦略、ソリューション、先進的な海外事例、自社活用例などの紹介やデモを通じて、お客様がビジネスゴールを実現するための議論を深めます。SICプログラムは、お客様のビジネスパートナーとして深い関係性を築くためのエグゼクティブ向けプライベート空間で開催されます。お客様をより深く理解し、感動的な成果につなげるためのエグゼクティブエクスペリエンスを提供します。SICは米国サンフランシスコ本社、ニューヨーク、パリ、ロンドンなど主要9都市にもあり、東京SICでは主に日本および韓国のお客様の成功を支援します。
Role Description:
Strategistは、アカウントチームよりSICプログラムの依頼を受けてからミーティングを実施するまで、全てのフェーズにおいてリードし、関連商談の創出、拡大、加速に貢献する
- アカウントチームからお客様の概要、商談状況、課題をヒアリング
- お客様の期待する内容とSalesforceとしてのゴール双方を満たすミーティングアジェンダを提案
- アジェンダごとに最適な社内のエキスパートを巻き込む
- お客様の期待を超える場となるようアカウントチーム、スピーカーと明瞭で透過性の高いコミュニケーションを実施
- ミーティングの日程・場所を確定し、オペレーション＆エクスペリエンスチームと連携してお客様の来社に向けたロジスティックを計画
- マーケティング部門と連携し、会社が注力するイベント会場内でのミーティングを準備・運営
- Salesforceを活用してデータ分析、トラッキング、レポーティング
- SICをより効果的に活用してもらうため、アカウントチーム向けにSICの価値提案を促進
Required Skills/Experience:
- お客様の課題や期待値などを的確に把握するヒアリング力、論理的思考力を持つ （キャリアイメージ：コンサルタント経験者等）
- 自律的にものごとを進めることができる
- 組織横断的な複数プロジェクトに携わった経験
- 突発的な問題にも臨機応変に対応し、スピーディ、且つ柔軟に対応できる
- 新しい製品やテクノロジー、顧客事例を継続して吸収する学習意欲
- 文書、口頭両面でのコミュニケーションにおいて明確、適格であり簡潔である卓越したコミュニケーション能力
- お客様に最善のおもてなしを演出する熱意、気配り
- プロジェクトマネジメント経験：3年以上
- 日本語：ネイティブ
- 英語：グローバルのチームとコミュニケーションが取れるビジネスレベルの英語力
Preferred Requirement:
- マーケティングや社内でのイベントをプランニングし、デリバリーした経験
- IT企業における特定業界向けコンサルティング、セールスといったカスタマーフェイシングロールの経験
- Salesforceを活用した業務経験
Your Impact（ポジションの魅力）:
- 様々な業種業態のエグゼクティブ向け企画を通じて、洞察力が深まり、価値訴求力が向上
- グローバル企業としての働き方や企業カルチャーを体現
