Como criar uma poderosa marca pessoal: conselhos de três mulheres bem-sucedidas da área de vendas

No mundo acelerado das vendas – onde estabelecer relações, fechar negócios e ajudar os clientes a obter resultados extraordinários são as chaves para o sucesso – receber orientação de profissionais experientes é inestimável. Recentemente, a Fairygodboss, uma plataforma dedicada a ajudar às mulheres a atingir seus objetivos profissionais, organizou um painel de discussão inspirador com as principais executivas de vendas da Salesforce, que compartilharam suas histórias, seus conhecimentos e suas estratégias sobre como ter sucesso. Veja a seguir o que essas mulheres poderosas tinham a dizer:

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Paixão, equilíbrio & crescimento

Com mais de 15 anos de experiência em diferentes tipos de vendas, Tina Lai é uma defensora da tecnologia e do empoderamento para que as empresas abracem o futuro. Tina começou a carreira profissional ajudando startups em estágio inicial para desenvolver seu máximo potencial de receita. Depois de trabalhar como consultora independente e recomendar constantemente a Salesforce a todos seus clientes, Tina percebeu que seu lugar era nessa empresa. Desde então, ela tem sido uma parte integral da equipe da Salesforce, dedicando sua carreira profissional a ajudar outras pessoas a evoluir tanto em tecnologia quanto em vendas. Tina falou conosco sobre as chaves de seu sucesso profissional:

P: Por onde começar a construir sua marca pessoal? 

A construção de uma marca começa com a descoberta de algo pelo qual você é realmente apaixonado, e quando essa parte de você se eleva para se tornar uma representação única de quem você é. Isso significa ser autêntico e compartilhar uma parte de você que é real, não inventada.

Quando você constrói uma marca pela qual é apaixonado, a autenticidade chegará. A parte mais importante de se manter autêntico é lembrar quem você é, de onde veio, sua missão e seus valores.

É importante saber que você não é sua marca e que ela não te define. É só algo que deveria impulsionar você e ser um reflexo do melhor de você. 

P: Quais habilidades você acredita que mais ajudaram em sua carreira comercial?

1. Resiliência: ser capaz de se recuperar, não deixar que as coisas te afetem e não se importar com a rejeição.
2. Humildade: ser pé no chão e humilde, entender que sempre há algo mais a aprender e ser fiel a seus valores.
3. Capacidade para desafiar o status quo: sempre tentar encontrar uma melhor forma de fazer as coisas e não tomar o status quo com a fonte da verdade. Mas não reinventar a roda quando algo já estiver funcionando.
4. Autenticidade: não tentar se encaixar em um estilo rígido de vendas. Buscar o estilo próprio e se sentir confortável e orgulhoso de ser você mesmo. 

P: Como equilibrar as prioridades pessoais e profissionais em uma função de vendas exigente e manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional?

Se você estiver em casa, esteja 100% presente com sua família, cachorros, marido, esposa, o que quer que seja. Não confira suas mensagens de texto, mensagens do Slack ou e-mails.

Aprendi essa dica com Brendan Burchard, um coach de vida. Ele faz um truque em que, embora trabalhe em casa, fica na porta de seu escritório e diz em voz alta: "Deste lado da porta sou o melhor vendedor da história, e deste outro lado da porta sou o melhor marido e pai de todos os tempos". Quando Brendan passa pela porta, ele se reinicia e se torna essa pessoa. Então, comecei a fazer isso e funciona!

P: Que conselho você daria a seu eu mais jovem?

Muitas vezes, quando nos sentimos confortáveis, ficamos um pouco complacentes. Houve momentos em minha carreira em que eu estava muito confortável, e é nesse momento que acontece a maior mudança. Portanto, fique sempre se esforçando. Quando a gente começa a se sentir confortável, é aí que a autocomplacência entra em ação, portanto, é muito importante ficar atento. 

Superar, Celebrar and Persistir

Salma Ferdowsi, uma líder dinâmica e voltada para resultados, há cinco anos e meio começou sua carreira comercial na Salesforce.org, o ramo filantrópico da Salesforce, apoiando organizações sem fins lucrativos. Ela rapidamente avançou para uma função de liderança comercial e atualmente lidera a equipe de vendas para pequenas empresas sem fins lucrativos do oeste dos Estados Unidos. Apaixonada pelo impacto social, Salma promove um ambiente de equipe inclusivo, colaborativo e voltado para o crescimento. Ela encontra motivação em atender clientes sem fins lucrativos e testemunhar o sucesso e o impacto de sua equipe. Salma divide sua sabedoria conosco: 

P: Como você superou os desafios ou obstáculos que enfrentou como mulher no setor de vendas?

Na maioria das vezes, percebo que eu é que crio minhas próprias barreiras internas, e o desafio diário é deixar de me comparar com os outros. Nesses momentos, é muito importante respirar fundo, lembrar onde você estava há dois ou três anos, celebrar as conquistas e se concentrar nos objetivos de curto prazo.

P: Que conselho você daria a alguém que quer desenvolver sua marca pessoal e suas vendas?

Eu diria para se apoiar em sua comunidade e reservar um tempo para refletir, mas também que busque feedback de seus colegas e gerentes. É preciso estar preparado e pensar em maneiras de ser proativo.

P: ¿Cómo has superado los retos u obstáculos a los que te has enfrentado como mujer en el sector comercial?

La mayoría de las veces me doy cuenta de que yo misma me impongo mis propias barreras internas, y el desafío diario es dejar de compararme con los demás. En esos momentos, es muy importante respirar hondo, recordar dónde estabas hace dos o tres años atrás, celebrar los logros y tener los ojos puestos en los objetivos de corto plazo.

P: ¿Qué consejo le darías a alguien que quiere desarrollar su marca personal y ventas?

Le diría que se apoye en su comunidad y que se tome tiempo para reflexionar, pero también que busque las opiniones de sus compañeros y gerentes. Hay que estar preparado y pensar en formas de ser proactivo.

Crie contatos de forma eficaz e com um propósito. Lidere com seus valores, com gratidão e sempre faça a coisa certa.

P: Como a criação de uma marca poderosa ajudou em sua carreira?

Sua marca é tudo. É sua reputação. Ela também representa seu impacto geral e desempenha um papel enorme para ajudá-lo a crescer em sua carreira. Em uma empresa como a Salesforce, sua marca é como você se apresenta todos os dias para seus clientes, seus colegas e seus gerentes.

Para construir uma marca, precisa-se de tempo. Não é algo que acontece da noite para o dia, mas eu diria que é realmente um currículo vivo e em constante evolução. Seja paciente e seu trabalho árduo será recompensado. Você não precisa ter os próximos dez anos planejados. As oportunidades surgirão, as pessoas entrarão em contato com você; continue fazendo o trabalho árduo dia após dia e essas portas se abrirão.

Construir, Cultivar, & Aprender

Jasmine Garrett é executiva de contas na Salesforce, especializada em comunicação, mídia e tecnologia. Com foco na fidelização e ampliação das relações com os clientes, ela analisa as necessidades estratégicas para alinhar a Salesforce como parceira de soluções. Jasmine também exerce funções de liderança na National Sales Network's South Florida Chapter e é codiretora de eventos do grupo de recursos para funcionários da Salesforce - BOLDforce. Jasmine aprimorou as ferramentas que impulsionaram sua carreira: 

P: Como você pode construir e cultivar relacionamentos com clientes ou consumidores com base em sua experiência? 

Em primeiro lugar, a construção de relacionamentos. Construir essa base sólida para ter confiança em mim me ajuda a maximizar meu potencial com um cliente e a garantir que estou preparando-o para o sucesso.

Depois, a confiança. Fazer com que eles confiem em você começa a construir naturalmente esse tipo de relacionamento. A pesquisa também ajuda a fomentar esse relacionamento, e o LinkedIn, por exemplo, é uma excelente ferramenta para isso. Saber em que escola estudaram, o que estudaram e o que gostam de fazer ajuda a quebrar o gelo e essas conversas criam empatia. Descubra quais são seus principais valores e cultive-os. 

P: Como você se mantém atualizado com as últimas tendências e os desenvolvimentos na área de vendas?

Em nossas funções, é importante ficar por dentro das tendências em vendas, mas também das tendências de nossos clientes. Muitos dos meus clientes estão crescendo ou saindo da fase de startup e entrando na área empresarial de seu portfólio; portanto, pesquisar, marcar coisas diferentes e ser capaz de compreender o que eles estão passando é muito importante para se manter atualizado com as tendências.

O Sales Navigator no LinkedIn é uma bênção. Utilizá-lo inserindo os clientes que você deseja ver ou as tendências de vendas é uma ótima maneira de ficar por dentro do que está acontecendo no mercado e com cada um de seus clientes.

Se você perdeu a sessão ao vivo, não se preocupe! Assista aqui à gravação completa do webinar da Fairygodboss “Como criar uma marca pessoal poderosa: Dicas de mulheres bem-sucedidas”.