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Customer Success Team

Carrières dans la réussite client

Ce n’est pas pour rien que l’on nous appelle la Customer Company.

Nos équipes Customer Success Group accompagnent nos clients dans le déploiement et l'atteinte de leurs objectifs d'utilisation de nos solutions. Ils sont ceux qui accélèrent l'innovation dans les entreprises et les aident à se rapprocher de leurs clients comme jamais auparavant.

Découvrez nos rôles en matière de réussite client.

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Mexico Noemi

Je décris toujours mon rôle comme celui d’une ambassadrice des possibilités. Je travaille avec les clients, je les aide à tirer le meilleur parti de leur investissement dans notre plateforme de renommée mondiale, je comprends leurs besoins, je leur fournis les bonnes ressources au bon moment et je noue des relations de confiance, durables, grâce à la valeur commerciale.

Noemi Hernandez

Customer Success Director, Mexico

Simon

Il y a tant de raisons pour lesquelles j’aime cette entreprise, mais tout commence par la façon dont nous vivons nos valeurs. Rien n’est plus important que la confiance et la réussite de nos clients, et je le constate tous les jours lorsque nos équipes collaborent dans l’intérêt de ces derniers. L’innovation est également un facteur clé, et je suis constamment époustouflé par les créations inédites que cette entreprise développe.

Simon Macklin

SVP, Head of Customer Success, UK & Ireland

Beatriz

Salesforce a été mon premier employeur. Je n’avais aucune expérience professionnelle et je ne parlais pas très bien l’anglais. Mais, je voulais travailler dans une entreprise où je pourrais être moi-même et trouver des gens qui m’aideraient à progresser. Signer chez Salesforce a été la meilleure décision de ma vie. Aider nos clients à réussir au quotidien est plus gratifiant que je n’aurais pu l’imaginer : j’adore les aider à développer leurs activités d’une manière durable et innovante.

Beatriz Santos

Solution Consultant, Brazil

Monika

Salesforce nourrit une culture de collaboration et d’innovation. J’aime voir mes coéquipiers se soutenir les uns les autres dans les moments où cela compte le plus. Les valeurs définies par les dirigeants se répercutent sur l’ensemble de l’organisation – vous êtes encouragée à donner le meilleur de vous-même dans tous les domaines de votre vie.

Monika Crooks

Manager, Solution Consulting, Remote

Votre succès professionnel dans le domaine de la réussite client.

La réussite des clients est une valeur fondamentale chez Salesforce – venez découvrir pourquoi. Découvrez nos dernières offres d’emploi et postulez dès aujourd’hui.

Customer Success

Customer Success Manager - Public Sector

    • Virginia - Mclean
    • Washington - Seattle
    • Illinois - Chicago
    • Texas - Austin
    • Georgia - Atlanta
    • Indiana - Indianapolis
    • District of Columbia - Washington DC
    7 lieux

Customer Success

Engagement Sr Manager/Director, AI Practice

    • Illinois - Chicago
    • US, Remote
    • Georgia - Atlanta
    • Indiana - Indianapolis
    4 lieux

Customer Success

Capture Lead Director

    • Virginia - Mclean

Vous avez des questions. Nous avons des réponses.

Ne soyez pas timide ! Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes sur les carrières.

Nous sommes impressionnés par votre ambition, pionnier ! Et oui, c’est tout à fait possible. Ceci étant dit, pour une expérience optimale des candidats, nous recommandons de ne pas postuler à plus de trois postes sur une période de douze mois. Cela permet à notre équipe de recrutement de consacrer plus de temps à chaque candidature et vous aide à vous concentrer sur les emplois qui vous correspondent le mieux.

Même pas ! Nous proposons toutes sortes d’opportunités au sein de diverses équipes et fonctions, y compris des postes qui n’ont rien de technique. (Après tout, cette FAQ ne s’est pas écrite toute seule !) Nous nous efforçons de recruter des talents très performants qui peuvent contribuer à faire progresser notre entreprise. Le plus important est de vous assurer que les compétences et les qualifications figurant dans votre CV correspondent à celles décrites dans l’offre d’emploi.

La préparation est essentielle pour se montrer sous son meilleur jour et avec le plus d’assurance possible ! En premier lieu, nous vous recommandons de lire attentivement la description du poste et de vous préparer à démontrer comment vos compétences et vos expériences sont liées aux qualifications requises. Nos équipes de recrutement veulent connaître des situations réelles et peuvent poser des questions comportementales, basées sur les compétences ou les situations. Nous vous encourageons également à acquérir une compréhension générale de nos activités. (Pssst : vous pouvez commencer à nous découvrir sur Trailhead, notre plateforme d’apprentissage par le jeu).

Nous serons ravis de vous aider ! Envoyez une demande d’assistance et/ou d’hébergement pour cause de handicap au moment de la procédure de candidature ou de recrutement en utilisant notre formulaire dédié.
Request Form.

Ce n’est un secret pour personne que nos lieux de travail ont changé, et qu’il n’y a plus d’approche unique lorsqu’il s’agit de la manière dont nous travaillons et de l’endroit où nous travaillons. Notre approche Return & Remote – qui comprend des orientations pour les employés flexibles, en contact avec la clientèle, techniques et entièrement en distanciel – permet à nos dirigeants de prendre les meilleures décisions pour leurs équipes et les tâches qui doivent être accomplies. Ensemble, nous nous efforçons de nous connecter, de collaborer et d’accomplir le meilleur travail de notre vie de la manière la plus efficace possible pour nos collaborateurs et nos équipes.

Nous nous soucions de votre épanouissement (oui, du vôtre !) au travail et en dehors, et nous offrons des avantages de premier ordre à nos employés et à leurs proches dans le monde entier. Et, bonne nouvelle, vous pouvez jeter un coup d’œil à nos avantages dès maintenant en consultant notre site dédié. ! Nous nous efforçons de donner la priorité aux ressources et aux outils qui comptent le plus pour nos employés – des avantages sociaux de niveau international aux ressources de bien-être – parce que nous ne réussissons que lorsque vous réussissez.

En savoir plus sur la vie chez Salesforce.

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